Supprimer mon compte Trailoop

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Trailoop et de toutes les données associées :

votre adresse email et votre profil (pseudo, poids) ;
vos sorties enregistrées (traces GPS et statistiques) ;
vos relations d'amis et interactions sociales.

Depuis l'application (immédiat)

Le plus simple : ouvrez Réglages → Compte et données → Supprimer mon compte dans l'application. La suppression est effectuée immédiatement.

Par email

Envoyez un email à depuis l'adresse email de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte Trailoop ».
Nous vous confirmons la prise en compte de la demande par retour d'email.
Votre compte et l'ensemble de vos données sont définitivement supprimés sous 30 jours.

Bon à savoir : la suppression est définitive — vos sorties et votre historique ne pourront pas être restaurés. Les données mises en cache localement sur votre appareil (tuiles de carte, réglages) se suppriment en désinstallant l'application.

Plus de détails sur le traitement de vos données : politique de confidentialité.

Delete my Trailoop account

You can request at any time the deletion of your Trailoop account and all associated data:

your email address and profile (nickname, weight);
your recorded outings (GPS tracks and statistics);
your friends and social interactions.

From the app (instant)

Easiest: open Settings → Account and data → Delete my account in the app. Deletion is performed immediately.

By email

Send an email to from your account's email address, with the subject "Delete my Trailoop account".
We will confirm receipt of your request by reply.
Your account and all your data are permanently deleted within 30 days.

Good to know: deletion is permanent — your outings and history cannot be restored. Data cached locally on your device (map tiles, settings) is removed by uninstalling the app.

More details about how your data is handled: privacy policy.

Eliminar mi cuenta de Trailoop

Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta de Trailoop y de todos los datos asociados:

tu dirección de correo y tu perfil (apodo, peso);
tus salidas registradas (trazas GPS y estadísticas);
tus amigos e interacciones sociales.

Desde la aplicación (inmediato)

Lo más sencillo: abre Ajustes → Cuenta y datos → Eliminar mi cuenta en la aplicación. La eliminación se realiza de inmediato.

Por correo

Envía un correo a desde la dirección de correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Trailoop».
Te confirmaremos la recepción de la solicitud por respuesta.
Tu cuenta y todos tus datos se eliminan definitivamente en un plazo de 30 días.

Ten en cuenta: la eliminación es definitiva — tus salidas y tu historial no podrán restaurarse. Los datos almacenados localmente en tu dispositivo (teselas de mapa, ajustes) se eliminan al desinstalar la aplicación.

Más detalles sobre el tratamiento de tus datos: política de privacidad.

Mein Trailoop-Konto löschen

Du kannst jederzeit die Löschung deines Trailoop-Kontos und aller zugehörigen Daten verlangen:

deine E-Mail-Adresse und dein Profil (Nickname, Gewicht);
deine aufgezeichneten Touren (GPS-Tracks und Statistiken);
deine Freunde und sozialen Interaktionen.

In der App (sofort)

Am einfachsten: Öffne Einstellungen → Konto und Daten → Mein Konto löschen in der App. Die Löschung erfolgt sofort.

Per E-Mail

Sende eine E-Mail an von der E-Mail-Adresse deines Kontos, mit dem Betreff „Mein Trailoop-Konto löschen“.
Wir bestätigen den Eingang deiner Anfrage per Antwort.
Dein Konto und alle deine Daten werden innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht.

Gut zu wissen: Die Löschung ist endgültig — deine Touren und dein Verlauf können nicht wiederhergestellt werden. Lokal auf deinem Gerät gespeicherte Daten (Kartenkacheln, Einstellungen) werden durch Deinstallation der App entfernt.

Weitere Details zur Verarbeitung deiner Daten: Datenschutzerklärung.